Versand- und Zahlungsinformationen

Zahlungsinformation          

Zahlung mit PayPal

Wir haben, wie sehr viele andere E-Zigaretten Shops, die Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal wegen willkürlicher Sperrung unseres Accounts, Blockierung von Kundenzahlungen und Einbehaltung von Konto - Guthaben beendet. Mittlerweile sind selbst große Händler und sogar Ebay, aber auch Privatkunden, welche E-Zigaretten oder Zubehör online gekauft haben, von der unangekündigten Sperrung ihres PayPal - Kontos betroffen. Grund ist wohl die fälschliche Einordnung von E-Zigaretten als Tabakprodukt seitens PayPal.

Zahlung mit Klarna Sofortüberweisung

Mit Sofortüberweisung wird Ihre Zahlung sofort gutgeschrieben. Sie benötigen keine Anmeldung bei Klarna SOFORT, sondern bezahlen einfach mit PIN + TAN Ihres Online-Banking. Im Bestellprozess werden Sie verschlüsselt zur Seite der SOFORT GmbH weitergeleitet, wählen dort Ihre Bank aus und tätigen die Zahlung. Das Verfahren verfügt über einen vom TÜV geprüften Datenschutz.

Zahlung per Vorkasse

Ihren Einkauf können Sie auch per Vorkasse bezahlen. Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto versenden wir dann umgehend Ihre bestellte Ware. Unsere Kontodaten werden Ihnen im Bestellprozess nach Auswahl der Bezahloption Vorkasse angezeigt. Wir empfehlen hier die Funktion Echtzeitüberweisung zu nutzen, da die Gutschrift schneller gebucht wird als bei der normalen Banküberweisung. Ob Ihre Bank oder Sparkasse diese Funktion unterstützt und welche Gebühren eventuell anfallen, erfahren Sie bei Ihrer Bank oder Sparkasse.

Bei allen Zahlarten (außer Nachnahme, sofern angeboten) entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

Versandinformation    

Versandkosten (nur Deutschland)

Die Versandkosten betragen pauschal 5,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Versand

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL. Die Zustellung erfolgt per versichertem Paket direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Versand an Personen unter 18 Jahren, vom Besteller abweichende Personen und Packstationen ist nicht möglich. Eine abweichende Lieferadresse ist möglich, sofern der Besteller auch selbst vor Ort ist. Nach Versand Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail über den Vorgang informiert und erhalten mit dieser E-Mail zeitgleich Ihre Rechnung. Ihre Sendungsnummer zur DHL Sendungsverfolgung erhalten Sie mit Ihrer Rechnung.  

Alle in unserem Shop erhältlichen Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahre abgegeben werden. Zur Einhaltung des Jugendschutzes erfolgt die Zustellung Ihrer Bestellung per rechtskonformem DHL Ident-Check. Bei diesem 2-in-1-Verfahren erfolgt die Übergabe nach positiver Prüfung des Namens und des Alters bei der Zustellung. Für Sie entfällt somit die komplizierte Altersprüfung beim Bestellvorgang und damit die Schufa-Abfrage. Achten Sie bitte darauf, dass Sie über gültige Ausweisdokumente verfügen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird die Sendung in eine Postfiliale gebracht, wo Sie sie binnen 7 Tagen abholen können. Für per Kundenkonto registrierte und bereits verifizierte Stammkunden erfolgt die Zustellung ab der 2. Bestellung per Alterssichtprüfung 18+.  

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage. Maßgebend ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit, der von Ihnen bestellt wurde. Die Zustellung mit DHL erfolgt auch Samstags. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel momentan nicht lieferbar sein, erfolgt der Versand der kompletten Bestellung nach Verfügbarkeit des fehlenden Artikels in unserem Lager. So erhalten Sie die komplette Sendung und müssen nicht für den Empfang von Teilsendungen mehrfach zur Verfügung stehen, falls mit Ihnen nicht anders vereinbart.