Versand- und Zahlungsinformationen

Zahlungsinformation          

Zahlung mit PayPal

Eine Zahlungsabwicklung über PayPal findet, trotz des erneuten Angebots von PayPal, nach interner Entscheidung derzeit nicht mehr statt. Die gleiche Leistung erhalten Sie bei Zahlung per Echtzeitüberweisung über Ihre Hausbank ohne Eröffnung eines externen Kontos. Dafür fallen leider noch Gebühren im Cent-Bereich an, ab 4. Quartal 2025 dürfen die Banken aber keine Gebühren mehr für die Echtzeitüberweisung berechnen.

Zahlung mit Sofortüberweisung

Die Bereitstellung der Zahlungsdienstleistung Sofortüberweisung wurde seitens der SOFORT GmbH zum 31.03.2024 beendet. Das heißt, die Sofortüberweisung gibt es als separate Bezahllösung nicht mehr. Sie wird neu aufgestellt und in Klarna Payments integriert.

Zahlung per Vorkasse

Ihren Einkauf können Sie per Vorkasse bezahlen. Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto versenden wir dann umgehend Ihre bestellte Ware. Unsere Kontodaten werden Ihnen im Bestellprozess nach Auswahl der Bezahloption Vorkasse angezeigt. Wir empfehlen hier die Funktion Echtzeitüberweisung zu nutzen, da die Gutschrift sehr viel schneller gebucht wird als bei der normalen Banküberweisung. Ob Ihre Bank oder Sparkasse diese Funktion unterstützt und welche Gebühren eventuell anfallen, erfahren Sie bei Ihrer Bank oder Sparkasse. Vorkasse bietet den Vorteil, dass Sie bei berechtigten Reklamationen oder Stornierungen Ihr Geld schnell und unkompliziert von uns direkt erstattet bekommen, da Dritte nicht in die Zahlungsabwicklung involviert sind. Über Zahlungsdienstleister gestalten sich Rückforderungen in der Regel kompliziert, da Sie Nachweise beibringen müssen.

Zahlung mit Kreditkarte

Zahlen Sie Ihren Einkauf mit Kreditkarte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Die Datenübertragung erfolgt nach neuester Technologie sicher und verschlüsselt ohne den Zugriff oder Einblick Dritter.

Bei allen Zahlarten (außer Nachnahme, sofern angeboten) entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

Versandinformation    

Versandkosten (nur Deutschland)

Die Versandkosten betragen pauschal 5,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 39,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Versand

Wir versenden nur innerhalb Deutschlands. Es erfolgt kein Versand nach Büsingen am Hochrhein. Wir versenden mit DHL. Die Zustellung erfolgt per versichertem Paket direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Versand an Personen unter 18 Jahren, vom Besteller abweichende Personen und Packstationen ist nicht möglich. Eine abweichende Lieferadresse ist möglich, sofern der Besteller auch selbst vor Ort ist. Nach Versand Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail über den Vorgang informiert und erhalten mit dieser E-Mail zeitgleich Ihre Rechnung. Ihre Sendungsnummer zur DHL Sendungsverfolgung erhalten Sie mit Ihrer Rechnung.  

Alle in unserem Shop erhältlichen Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahre abgegeben werden. Zur Einhaltung des Jugendschutzes erfolgt die Zustellung Ihrer Bestellung per rechtskonformem DHL Ident-Check. Bei diesem 2-in-1-Verfahren erfolgt die Übergabe nach positiver Prüfung des Namens und des Alters bei der Zustellung. Für Sie entfällt somit die komplizierte Altersprüfung beim Bestellvorgang und damit die Schufa-Abfrage. Achten Sie bitte darauf, dass Sie über gültige Ausweisdokumente verfügen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, wird die Sendung in eine Postfiliale gebracht, wo Sie sie binnen 7 Tagen abholen können. Für per Kundenkonto registrierte und bereits verifizierte Stammkunden erfolgt die Zustellung ab der 2. Bestellung per Alterssichtprüfung 18+.  

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage. Maßgebend ist der Artikel mit der längsten Lieferzeit, der von Ihnen bestellt wurde. Die Zustellung mit DHL erfolgt auch Samstags. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel momentan nicht lieferbar sein, erfolgt der Versand der kompletten Bestellung nach Verfügbarkeit des fehlenden Artikels in unserem Lager. So erhalten Sie die komplette Sendung und müssen nicht für den Empfang von Teilsendungen mehrfach zur Verfügung stehen, falls mit Ihnen nicht anders vereinbart.